Пациенты, которые не закончили лечение.
Модуль 1 →Звонки и сообщения без ответа или отвечали дольше, чем конкуренты, и пациент ушёл к ним.
Модуль 2 →Пациент дозвонился, но его не довели до записи.
Модуль 3 →Мы закрываем все три зоны — от первого обращения до визита. На каждом шаге до записи доходит больше пациентов.
В картотеке тысячи пациентов, за каждого уже заплачено. Программа возвращает их в кресло:
находит пациентов с незаконченным лечением
подбирает медицинский повод напомнить о себе
находит подход к каждому: рассрочка, «не больно», профессионализм врачей
передаёт тёплого клиента администратору вместе с рекомендациями по общению
| Пациент | Последний визит | Процедура | Статус ИИ |
|---|
Программа находит таких пациентов и готовит обращение — а решение, связываться ли, всегда остаётся за клиникой.
Даже 3–5 вернувшихся из каждой сотни — это десятки визитов с высоким чеком.
Отвечает на каждое обращение — по телефону, в МАКС, Telegram, ВКонтакте и на сайте. Днём, ночью, в выходные.
Пациент не почувствует разницы: говорит в стиле вашей клиники · только по утверждённым вами правилам · не даёт медицинских советов · сложные вопросы передаёт живому администратору
Подвигайте ползунки — подставьте цифры вашей клиники.
90 потерянных пациентов → 27 несостоявшихся визитов
⚠️ И это скромный расчёт — без дорогих обращений (имплантация, брекеты), где один неотвеченный звонок может стоить сотни тысяч. Точные цифры посчитаем по вашей телефонии.
Руководитель успевает прослушать 2–5 звонков из ста. Система — все 100, и показывает понятным языком:
где пациент был готов записаться, но ему не предложили время
какие сомнения срывают запись и как на них отвечать
кто из администраторов теряет дорогие обращения
какие фразы реально доводят до записи
чему учить команду — разбор разговоров
Итог — заметно лучше сервис и увеличение конверсии в запись.
находим пациентов с незаконченным лечением
приглашает, отвечает и записывает — автоматически
ведёт сложные и дорогие обращения
показывает слабые места, где теряется запись
каждый следующий разговор лучше предыдущего
Каждую часть можно запустить отдельно. Но сильнее всего они работают вместе: картотека возвращает пациентов, помощник не упускает ни одного обращения, анализ делает каждый разговор лучше.
ИИ берёт на себя рутину и контроль качества — команда занимается живыми пациентами.
Основную работу берём на себя.
созваниваемся и показываем систему на живом демо
считаем точные цифры потерь по вашей телефонии и картотеке
вы утверждаете фразы — помощник говорит в стиле вашей клиники
подключаем модули и сопровождаем работу
Каждый модуль можно запустить отдельно — начните там, где потери заметнее всего.
Подробнее условия уточняйте у представителя компании.
Модули можно подключать по отдельности или вместе — вместе они дают максимальный эффект.
Связаться с менеджером
Евгений